随着流量红利的日渐消逝，中国化妆品市场迈进产品软实力比拼的全新时代。「中国好配方」大赛组委会认为，“明星产品”是现阶段美妆品牌获得新生命的关键，倡导行业将更多人才与资源投入到明星产品的打造中，以推动新品牌的致胜与老品牌的复兴。为了紧跟行业变化，倾听行业心声，本届「中国好配方」大赛举办前夕，大赛组委会特别策划《2024·科学与美》专题访谈栏目，本期对话的嘉宾是：私信品牌开发团队负责人郑木创。

　　在这个追求美丽与自信的时代，护肤已不仅是每天的例行公事，更是一场深层的自爱之旅。

　　SIXIN私信成立于2013年，是雅丽洁集团旗下专注年轻肌肤护理的专业功效型护肤品牌。创立十年有余，SIXIN私信从始至终坚持以科学成分和技术研发唤醒肌肤能量，成为“年轻挚爱的功效型护肤品牌”。

　　品牌秉持着“ACE科研智造理念”，分别对应“Alive”“Certified”和“Evidence”。其中，“Alive”代表科研探索型团队和高活性科学成分，是私信的科研基础；“Certified”代表多项配方及发明专利，是私信的市场优势；“Evidence”代表科学权威实证，是私信产品的功效保障。

　　在采访中当我们聊到什么是好产品时，私信品牌研发负责人郑木创表示，“很温和、很有效”是私信产品的优势竞争力与核心理念，更是私信品牌对于好产品的门槛定义。

　　私信打造过很多明星产品，其中之一是28耀白瓶。据郑木创介绍，28耀白瓶研发之初，团队聚焦市场大部分消费者对于美白产品的评价，总结出三大需求点：多链路美白、美白高效性和产品的温和性。

　　首先是多链路美白，28耀白瓶添加了三大核心美白成分，形成美白通路闭环，通过减轻或减缓皮肤色素沉着，达到皮肤美白增白效果。

　　其次，针对美白高效性，28耀白瓶添加了光果甘草根提取物，该提取物通过高纯度提取技术萃取而得，令成分能最大限度发挥作用，使产品实现14天减黑1、28天更透白2的功效，让我们消费者肉眼真实看到美白效果递进。

　　最后是产品的温和性，对于28耀白瓶成分的整体配方，私信团队添加了4种植萃成分，分别是苦橙花提取物、芍药根提取物、母菊花提取物、芦荟提取物，它们和美白成分一起协同护肤，让产品实现高效美白的同时不刺激肌肤。

　　SIXIN私信，不单单是一个护肤品牌，更超越了产品本身，成为了一种生活态度。它代表着年轻、科学与时尚的结合，在充满挑战与机遇的护肤行业中，以其独特的品牌魅力和卓越的产品的质量，赢得了众多年轻消费者的青睐。

　　品牌如何定义好产品、如何研发好产品以及如何让好产品走进消费者的视野？通过本篇采访，我们大家一起跟随私信品牌开发团队负责人郑木创的脚步，解码产品背后的故事。

　　1.数据源于第三方检验测试报告，32名受试者使用产品2周后肤色黑化显著改善，实际效果因人而异

　　2.数据源自第三方检验测试报告，35名受试者连续使用该产品28天、56天后接受检测，结果显示，产品具有美白、提亮、提升光泽度、淡化色斑的功效，实际效果因人而异。

　　郑木创：一款好产品，首先成分得安全有效，不能含有激素、重金属等有害化学物质，所含活性成分要能切实改善肌肤状况，还要适合不同肤质，保证其稳定性与合理的保质期。

　　其次要有科学的配方和研发，真实依据科学研究和实验数据，并持续进行产品优化和安全性验证，确保配方比例合理。此外，好产品还应符合环保、可持续发展理念，在包装和生产环节最好能够降低对环境产生的不良影响。

　　总之，一款好产品不仅要在保证肌肤健康的基础上，满足那群消费的人改善肌肤、提升质感等方面的需求，还应兼具良好使用体验和可靠的品质保障。

　　从根本上说，好产品的诞生源于消费需求，花了钱的人护肤有美白、祛痘、抗衰等功效的期待和疑惑，好产品应精确聚焦消费者的需求，给出有效的处理方法。例如，当消费者肌肤干燥缺水时，可以再一次进行选择使用含有透明质酸、神经酰胺等优质成分的保湿面霜，发挥优秀锁水能力来满足消费需求。

　　反过来，具有创新性的护肤品同样能引导和创造消费需求，如修护功能的精华液能让我们消费者认识到肌肤深层修护的重要性，由此产生新需求。而且，随着当代生活方式和环境的改变，消费者的护肤需求亦一直在变化。作为好产品的打造者，我们应该及时捕捉甚至前瞻引领趋势，提前从研发端发力，为广大购买的人提供适合当下的解决方案。

　　郑木创：我认为打造“明星产品”主要有五个要素。第一，要有独特的核心技术或成分，这是形成品牌差异化竞争优势的关键，如品牌的专利成分。

　　第二，要注重配方设计的科学性和合理性，不同成分之间的相互作用、比例配置都要经过精细的研究与测试，来确保产品功效最大化，同时提高产品的稳定性和温和性。

　　第三，满足不同肤质人群的需求，提供定制化产品。要让消费者有良好的使用体验，产品质地要舒服，味道要宜人，涂抹起来要顺滑。然后安全性也要有保障，避免肌肤过敏等不良情况，让消费者使用时更安心。

　　第四，品牌的宣传和推广同样重要，通过广告、社交媒体、明星推荐等各种渠道，提高产品的知名度和美誉度，吸引更多潜在消费者。

　　最后，还要有合理的价格定位，价格要与产品的品质、功效匹配，令消费者觉得物有所值，从而增强购买意愿和忠诚度。

　　郑木创：首先，我们的产品创新核心是以消费者需求为导向，注重倾听消费者的声音，通过深入市场调研和消费者反馈等方式，精准把握消费者的需求和痛点，从而有针对性地开展产品立项和需求开发，再根据功效理论的作用靶点，紧跟行业动态和技术发展趋势，积极引入新的成分、技术和理念，不断提升产品的品质和效果。

　　同时，私信拥有一支专业的内部科学探索型的研发团队，他们具备丰富的经验和专业知识，可以针对市场的变化需求，不断推出新的产品和配方。另外，私信团队也不断加强和外部权威科研机构的合作，共同突破科学研发壁垒，给消费的人提供「很温和很有效」的功效产品。

　　图注：21人科学探索型研发团队，工程师占比超50%，全情投入私信科学研发工作

　　郑木创：我认为成分风潮有利有弊。一方面，成分风潮是积极的，它促使消费者更关注产品内在，推动品牌更重视成分挑选和功效校验，从而推动行业技术的进步和产品质量的提升。例如，消费者能够因为对成分的了解而更有针对性地选择适合自己的产品。

　　与此同时，这也带来了一些问题。部分消费者过度追捧热门成分，如盲目使用视黄醇（一种常用于抗衰老护肤品的活性成分），而忽略产品整体配方是否适合自己的肤质；另外，有些商家过分追求成分功效，还可能导致新成分未经充分长期的安全性研究就被大量应用，存在潜在风险。

　　首先，消费者变得愈发理性和专业，他们不再只看品牌宣传和包装，而是更注重产品品质和效果。真正的好产品能满足消费者需求，解决肌肤问题，赢得信任和口碑。

　　其次，市场竞争激烈，品牌脱颖而出靠的是与众不同且优质的产品，通过持续推出好产品形成独特的竞争优势，吸引更多消费者的关注，进而扩大市场占比。

　　再者，社交媒体影响力大，消费者喜欢分享使用经验，好产品易引发网络热议和推荐，提升品牌知名度和影响力，且有助于建立专业可靠的品牌形象，利于品牌的可持续发展。

　　最后，消费者对美好生活的向往和追求值得重视，他们愿为高品质、高性能的美妆产品买单，这意味着好产品拥有市场和商机。

　　7.中国好配方：随着美妆行业越来越卷，您认为打造“明星产品”会是品牌一次全新的成长机遇吗？

　　郑木创：在美妆行业竞争激烈的情况下，打造“明星产品”无疑是品牌全新的成长机遇。

　　首先，明星产品引流作用强大，能吸引新消费者关注品牌，带动其他产品的销售。如当一款受欢迎的面霜成为明星产品，该品牌的爽肤水、面膜等也会成为消费者想要尝试的选择。

　　其次，能提升品牌知名度和美誉度。一款出色的明星产品，不仅能够让我们消费者产生好感和信任，还能给消费者留下专业、功效好的形象。

　　再者，有助于品牌在市场形成差异化竞争优势。独特的明星产品能让品牌在同类领域竞争中脱颖而出，如创新技术面膜能让品牌在面膜市场占据独特位置。而且，明星产品的成功能带来更多合作机会，如联名合作或吸引更加多渠道商加入，扩大市场覆盖范围。

　　最后，能激发品牌创新活力。为了逐步扩大明星产品的市场优势，品牌需要持续研发创新，推动产品线的升级和优化，从明星产品出发，努力成为“明星品牌”。（推广）